
Responsable de service contentieux et recouvrement
Emploi Transport
Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Vous interviendrez dans une ETI familiale du transport de marchandises ; Directement rattaché(e) à la Responsable Administratif et Comptable, et en lien étroit avec le gérant, vos principales missions seront d'assurer le recouvrement des créances sur nos activités et de veiller à la sécurisation du risque clients ; Sur le périmètre de l'UES, 4 entités, 5 sites - Gironde - Haute Garonne, votre poste s'articule autour des missions ci-après : - Manager une chargée de recouvrement - Analyser et suivre la balance âgée. - Gérer les relances (écrites et téléphoniques) et suivre les recouvrements en collaboration avec le service commercial et le service facturation - Interagir avec les services internes pour suivre et solutionner dans les meilleurs délais les litiges recouvrement - Faire remonter toute problématique interne ou externe à l'entreprise bloquant les actions du service - Produire des analyses de comptes de clients (ex : listing de factures impayées pour un client, synthèse des différentes actions mises en place) - Communiquer à la demande des clients les duplicatas de factures et autres documents - Assurer la bonne gestion des dossiers contentieux : mise en demeure,[...]